Shoone.Ru — интернет-магазины.

Отзывы об интернет-магазинах Ростова-на-Дону

— категория: Гипермаркеты

Техностудия

Елена
19 дней назад
    
Заказ №609547
Разочарована интернет-магазином техностудио, советую Всем чтобы не обращались в этот магазин. Если б не странное общение девушки-оператора которая со мной разговаривала по претензии, даже бы и не взялась писать отзыв. Потому что, поняла что цены снижены в этом магазине потому что, или товар не ликвид, или присутствует брак. Чистое мошенничество, под занавесом интернет-гиппермаркет.
При общении с оператором по претензии возникло ощущение, что я позвонила к ней домой и потревожила её, она сонным голосом не хотя со мной говорила. На мои вопросы воцаряла долгая пауза, после просьбы - «Алло, ответьте на мой вопрос» , был ответ - «А какой у вас был вопрос» . Понятно, что я оторвала оператора или от интересной игры, или от просмотра фильма, или ещё от чего то. О всех недостатках товара и не корректной работы магазина ей ... ещё уже давно известно, и разговаривать ей об одном и том же уже надоело.
Товар я получила не тот который заказывала, другой артикул. Товар пришел с надорванной упаковкой куда был вложетн договор купли-продажи, товар отсырел пришел с желтыми пятнами. Скорее всего удобно так избавиться от неликвидного товара. Моя претензия и звонки, пустая трата времени, всё глухо как в танке. Жаль что нет закона о прикрытии подобных интернет магазинов. скрыть


Достоинства: ДОСТОИСТВО ЧТО ПОКУПКА БЫЛА НА НЕБОЛЬШУЮ СУММУ И МЕНЯ ОБМАНУЛИ НЕ ПО КРУПНОМУ
Недостатки: НЕДОСТАТКИ - В ТОМ ЧТО НЕТ УПРАВЫ НА ПОДОБНЫЕ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

волкова мария юрьевна
в прошлом месяце
    
Заказ №23787258-0002-2
Сегодня был доставлен товар-брак.Не дозвониться по указанному телефону464-о6-06.

Достоинства: Доставка вовремя.
Недостатки: Бракованный товар.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Влад
5 месяцев назад
    
Достоинства: Их нет
Недостатки: Фантастическая неорганизованность, вернее сказать - бардак.
Комментарий:
Имел неосторожность заказать в данном магазине мелкую бытовую технику (заказ 05420101-0005). При оформлении заказа специально указал возможное время - с 10 до 17, в рабочее время. Однако, в назначенный день (28.04), мне пришло СМС, что доставка назначена с 18 до 22. Ладно, спасибо. Позвонил (убил 20 минут), в службу поддержки, сообщил, что данное время мне не подходит, и вежливый молодой человек предложил перенести доставку на понедельник, с 9 до 14. Я согласился. Сегодня мне на почту в 9-30, приходит письмо, что, оказывается, ни по одному из указанных в заказе телефонов, им не удалось до меня дозвониться. Ребята, я их с 8 утра в руках держу, и если мне кто-то вдруг, не дозвонился, пока я, скажем, еду в лифте, не приходит уведомление ... ещё о пропущенных звонках.В письме также было сказано, что Озон продолжит дозваниваться, и посит меня связаться со службой поддержки.
Т.к. до меня никто дозваниваться, естественно, не стал, я потратил ЧАС, чтобы дозвониться до Озона. Милая девушка, проверив заказ, ничтоже сумняшеся, сообщила, что никакая доставка на сегодня никогда и НЕ НАЗНАЧАЛАСЬ. А откуда, и зачем, дорогие, тогда пришло это письмо?
- Ааа... не знаю.Вам на завтра оформлять?
Спасибо, можете больше не утруждаться. Благо, таких продавцов на рынке Санкт-Петербурга пруд пруди.
Данный магазин более для меня не существует.
скрыть

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Косолапов И.М.
5 месяцев назад
    
Заказ №20038651
У меня в Рязани другая беда.Что не куплю-всё ломается.Хорошо,если в течении недели.Можно съездить и обменять.Но если больше,то надо ждать 45 дней,когда они отремонтируют или заменят.К обслуживанию никаких претензий.Если очереди нет-моментально.Услугами курьера не пользовался.

Достоинства: Обслуживание.
Недостатки: Кто-то меня проклял в этом магазине.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Андрей
7 месяцев назад
    
Уже несколько раз давал onlinetrade шанс. Но с каждым разом все хуже и хуже. Самовывоз теперь бесплатный при покупке от 1500 р. Пункт самовывоза в Краснодаре на Шоссе Нефтяников 28 какое-то фрик-шоу. Толстая тётка идёт за заказом и пропадает на 20 минут, прыщавая дрыщ долго пробивает чек и ошибается с итоговой суммой. Пытается исправить, но умственных способностей не хватает. Потом возвращается толстая тётка и они вместе начинают искать пакет. Товар оплаченный при этом не отдают. Хочется послать и уйти. Но приходится ждать, пока зачатия интеллекта возьмут верх над тупостью.
В итоге 40 минут потерянного времени, сдвинутые планы и перенесенная встреча.
Больше туда ни ногой.

Достоинства: Их нет
Недостатки: Покупка
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

ДЭМ

Вера
8 месяцев назад
    
Заказ №859
5 января 2017 сделала заказ на индукционную плиту, заказ 859 оплачен, обещали доставку 9 января, но доставки не было, статус посылки узнать невозможно, телефоны отключены и молчат,. Это, что? Очередной развод?Я вынуждена подавать в суд на генерального директора этой конторы Еркаева С.В

Достоинства: Нет
Недостатки: ОБМАН
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Зурмаркет

Люся
8 месяцев назад
    
Заказывала айфон 5S,цены самые низкие в Казани!Телефон оригинальный,гарантия даётся.Очень приятное обслуживание,5 баллов персоналу,5 баллов за цену,5 баллов за консультацию и компетентность сотрудников!Будем обращаться к вам еще.

Достоинства: месторасположение магазина,компетентность и приветливость сотрудников и конечно же цены радуют!
Недостатки: не обнаружилось
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Елена Игнатова
в прошлом году
    
Заказ № 10219217-0024
Много лет покупала товары, не было претензий. Но то, что происходит сейчас, ужас!!!!
Сделала заказ 20 декабря 16 года (книги) на 22 декабря 16 года. В заказе указала конкретное время до 16-00. Мне подтвердили и день доставки, и время доставки, а дальше начинается детективная история. Наступил четверг 22.12.16 от курьера тишина, время 16-00, 17-00 звоню в магазин, бодрые менеджеры разыскивают курьера, докладывают он может подъехать не раньше 20-00???? Я заказывала в офис , на работу и специально указывала время до какого надо доставлять. Никто не звонит, время доставки не отслеживает. Хорошо, первый раз я вошла в ситуацию компании, хорошо давайте на понедельник перенесем 26.12.16г. , только можно постараться до 18.00, конечно, конечно заверили меня. Наступил понедельник тишина , нет курьера, нет звонков от него, нет смс. В 18-00 уехала с работы, ... ещё никого не дождалась. Курьер позвонил в 20-00 сказал, что до 21-00 приедет. Пожелала курьеру удачи, уточнила у него , что он был не в курсе до какого времени я жду заказ? Он был очень удивлен, в магазине его по времени не ограничили. Курьер попался приличный человек, долго извинялся за свой магазин и пообещал, что лично 27 декабря до 18-00 привезет. Ну думаю наконец то дождусь посылки, но не все так просто. 27 декабря звонят менеджеры из магазина и говорят вы знаете доставка будет завтра 28 декабря!!!!! Я была в шоке, как работает ваша логистика??? Менеджеры не доводят до сведения курьера время доставки, он привезет посылку, когда это доставка не имеет смысла. Девочки менеджеры , как попугаи на телефоне, говорят заученные фразы и не в состоянии как то помочь. Хотела новые книги получить на новогодние каникулы, вероятно не дождусь. Больше в этот магазин не буду обращаться и всем друзьям и знакомым расскажу, что OZON теперь это отвратительная непрофессиональная организация, если хотите сберечь свои нервы забудьте по этот магазин. скрыть

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительная логистика, отсутствие корпоративной культуры, профессионального управления компанией, сотрудники не имеют элементарных навыков общения, отношение к клиенту неудовлетворительное.
Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1
Комментировать

Зурмаркет

Ильхам
в прошлом году
    
Заказ №27835
Во второй разпокупаю там Айфон, все очень нравится. Цены и обслуживание на высоком уровне. Ребята радуют. Процветания им

Достоинства: Цены, скорость, обслуживание
Недостатки: Не увидел
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Зурмаркет

Игорь
в прошлом году
    
Заказ №33316
Впечатления положительные. Спасибо магазину за покупку, никаких нареканий не во время заказа, получения товара и прочего нет. Продавец, с которым я контактировал оказался вежливым и участным. Помог и ответил на вопросы

Достоинства: Быстро и качественно
Недостатки: не увидел
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Техностудия

Наталья
в прошлом году
    
Заказ №532082
При оформлении заказа - у меня была акция - игрушка в подарок, что было подтверждено в сообщении, которое пришло мне на почту.

В итоге - условия акции не выполнили. Игрушку не предоставили, на мой вопрос - где акционная игрушка, мне ответили, что они закончились 18!!! числа. Хотя мой заказ был на несколько дней раньше. А это значит, что к моему заказу в любом случае игрушка должна уже быть зарезервирована и приложена к заказу.

В этом магазине больше ничего покупать не буду. Так как качество заказываемого товара (детская кроватка) - оставляет желать лучшего. Полученный мною товар не соответствует описанию на сайте - в частности указано, что силиконовые накладки есть, хотя я их не получила. А когда я позвонила оператору после получения товара, то оказалось, что их и не должно быть. Внешний вид также отличается.


Достоинства: нет
Недостатки: некачественный товар, невыполнение условий акции
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Лилия -Румянцева
в прошлом году
    
Заказ №17822385-0008-2
Никому не советую связываться с данным "магазином", особенно с региональным. Несколько раз возникали проблемы по доставке
товаров, в особенности тех, которых нет в наличии. Дважды аннулировали мои заказы без согласования со мной, даже без звонка и сообщения на мыло. Заказываешь товар, который указан на сайте со сроками доставки, а оказывается товара нет в наличии, при этом
приходится звонить самой и выяснять. Заказ принимают, через два дня отсутствующий товар молчком выбрасывают из заказа, и
только в личном кабинете выясняется, что тебе ополовинили заказ, при этом валят всё на поставщика. На вопрос "почему товар указан на сайте?" отвечают, что за сайтом следят другие люди, а менеджер на телефоне ни причем. При этом девочка на другом конце провода
бесконечно повторяет заученную фразу ... ещё "ну вот смотрите" и далее излияния по поводу всех виновных, кроме тех, кто отвечает за поставку
непосредственно покупателю. С последним моим заказом именно так и поступили - на второй день после оформления заказа №17822385-0008-1 от 16.10.2016 г. часть заказа молча аннулировали. Днём я звонила, всё было в порядке, а в 24:00 на емейл поступило письмо, что
заказ частично аннулирован. Я тут же перезвонила, оператор сонным голоском начала нести ахинею о поставщиках и прочем. На вопрос,
почему меня не предупредили заранее об отсутствии заказа началось "ну вот смотрите"... до бесконечности. Оставшийся товар оформили №17822385-0008-2. 1 ноября (через полмесяца) аннулировали молча и этот оставшийся заказ, причем письмо на почту пришло
2 ноября к 13 часам. Утром его не было. Самое интересное, что невозможно дозвониться в центральные офисы в Москве и Питере, потому как эти телефоны не отвечают. Возможно региональный магазин существует сам по себе и выполняет роль посредника между покупателем и центральными офисами. На кой черт нужен такой посредник, который не умеет работать, да ещё и тормозит все заказы? скрыть


Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК
Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1
Комментировать

003.ru

Роман
в прошлом году
    
Заказ №№ ОВ 134093
Сегодня с утра заказали утюг с парогенератором Филлипс модель 9620 за 14300 руб. (цена магазина 003, вдругих значительно дороже) по тел (495) 545 40 03. Оформили заказ под № ОВ 134093. Обещали доставить с 18-00 до 23-00. Также сообщили, что с вами свяжется курьер заранее. Ждали до 21-00... позвонили спросили про заказ... как обычно ответили , что ждите... в итоге оказалось товара нет и ждать нечего... Похоже на лохотрон 2016 г.

вывод тут один либо несерьезная фирма перекупщик, либо торгуют б/у изделиями... В Эту фирму больше ни шагом. Лучше переплачивать в М-Видео или Эльдорадо...
Не магазин а гадюшник. Весь день прождали, а товар и ныне там... Лохотронище 2016-х...


Достоинства: нет
Недостатки: куча
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Макс
в прошлом году
    
Заказ №04460741-0003
Заказал теплицу по акции в подарок отцу. Прислали совершенно не ту. Переговоры ни к чему не привели, говорят - "а это тоже самое", только присланную теплицу я и без акции в соседнем магазине дешевле куплю. Короче, устроили "качели", типа это поставщик, это не мы. В итоге написал я претензию, отправил заказным письмом. Только после этого снизошли и в качестве компенсации часть денег вернули. Не советую никому Озон и их структуру ООО "Товар2" и сам никогда больше там заказывать ничего не буду. Очень печально, что один из самых крупных и старых магазинов так поступает со своими клиентами. А тем кто уже "вляпался" как я, советую с ними переговоров не вести, готовьте сразу бумаги в суд.

Достоинства: сайт сделан красиво и функционально
Недостатки: бизнес по русски - не обманешь, не проживёшь
Отзыв полезен? Да 31 / Нет 1
Комментировать
петрова
в прошлом году
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае получения потребителем товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, уменьшения покупной цены или возврат товара. При возврате товара сумма возвращается потребителю полностью. Также потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков (сумму доставки товара обратно продавцу, например), документально подтвердив их.
Комментировать

TeleCent

Татьяна
в прошлом году
    
Заказ №8439
Уникальная компания! Хамство!!! Обман! Наплевательское отношение к клиенту! После заказа товара, у нас изменились планы в отношении одной из позиции - электрической плиты. При отгрузки заказа, мы попытались отказаться от нее, но нам было отказано: "оформляйте официально и т.д." При обращении в компанию мы получили отказ - не подлежит возврату и обмену, сложная бытовая техника. На наши доводы, что мы ее даже не включали и сохранена упаковка, нам отказали. Отказали также и в обмене на другие позиции. Благо цена вопроса была невысока - 8500 руб., пристроили плиту на дачу. Весь процесс переговоров был в течении 3 недель, звонили только мы, нам ни разу даже не перезвонили. В последнем разговоре обхамили и сказали, что мы сами виноваты, будете в следующей раз взвешивать свои решения перед заказом :)
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Техностудия

Stawell
давно
    
Заказ №заказ по телефону был, номер не дали
Омерзительная заведение.
07 декабря 2015 был сделан заказ по телефону на газовую плиту Hansa.
Менеджер перезвонил, и уточнил время доставки на 11 декабря.
Потом перезвонил на следующий день, и предложил "сэкономить" - купить другую плиту подешевле. Нам она не понравилось, мы отказались. Оставив в силе первичный заказ. Нас следующий день снова звонок, и снова рассказы о том, какой "плохой бренд" мы выбрали, и что есть варианты лучше. Мы настаиваем на получении заказанного. И вот накануне снова звонок. Вяло извинившись, нас уведомили, что "поставщик не привез товар", и мы вам не повезем ничего.
При этом, данная модель плиты продается у них на сайте, есть в наличии, но по подорожавшей цене. Просто не захотели везти по первой своей цене.


Достоинства: Нет
Недостатки: Все у них один большой недостаток
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

сергей serzh.pavlenko.1990@mail.ru
давно
Заказ №16310035-0001
это мошенники не заказывайте у них
Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Наталья
давно
    
Заказ №04282426-0007
Столкнулась сегодня с безобразной ситуацией. Заказала шкаф для коллекции шедевров мировой литературы в миниатюре от Deagostini, производство Гонконг.
На момент оформления заказа на сайте по спеццене 749 руб. были выставлены 2 его варианта - темно-коричневого дерева, очень красивого дизайна (снят с производства), и светлого дерева и совершенно простецкой, неинтересной формы, который поставляется теперь.
Я заказала именно благородный вариант темного дерева.
Сегодня приехала получать заказ, который кроме указанной упаковки в виде ящика был туго замотан еще в несколько слоев пленки. Не хотелось все это разрезать, но мне посоветовали все же проверить, вдруг пластик в окошках порван или еще какой-то брак обнаружится. Размотав все слои пленки, я обнаружила в упаковке... шкаф дешевого светлого дерева и дизайна ... ещё вместо заказанного. Их никак нельзя перепутать, настолько они отличаются внешне!
Я потратила время (поехала с сыном, даже не сделав уроки назавтра в школу), потратила деньги на двоих на дорогу (220 руб. на автобус от Мытищ до ст. м. "Медведково" в два конца и 400 руб. на метро от "Медведково" до м. "Китай-город" с пунктом выдачи - итого 640 (!), больше полутысячи рублей), отстояла в очереди (которая сегодня выходила из подвала пункта выдачи наверх и из дверей на улицу) 40 минут - и в результате поехала ни с чем, как из ушата ледяной водой облитая после такого отношения.
Мне предложили компенсировать моральный ущерб, добавив 200 баллов на личный счет и сделав бесплатной доставку следующего заказа. Большое спасибо, конечно!
Но! Я за последние годы имела 8 заказов на сайте на довольно приличные суммы, и ни разу мне в голову не приходила мысль усомниться в порядочности сотрудников сайта ozon. После этой ситуации я отменяю свой еще невыполненный заказ, и этот сервис для меня больше не существует.
В службе помощи сотрудница стала изворачиваться и говорить, что, возможно, там был брак. Меня никто не предупредил о браке, т.к. его не было. Более того, расчет был на то, что я заберу заказ домой, поленившись разворачивать многочисленные слои пленки, и обнаружу подмену дома. А потом и вовсе доказать, что положили не то, будет невозможно, раз в документе расписалась. Это что за скотское отношение к людям? За идиотов держите? Авось прокатит?
На вопрос, где именно мой шкаф темного дерева, девушка отвечала, что это выяснить невозможно (хотя его судьбу прекрасно можно отследить, т.к. все передвижения товара фиксируются в компьютере).
Мне не нужна ваша компенсация в виде 200 баллов и бесплатная доставка следующего заказа, т.к., во-первых, мне нужен был именно ШКАФ, а во-вторых, после такого неприкрытого жульничества следующих заказов больше не будет. Этот шкаф просто забрал кто-то из сотрудников ozon (либо себе лично, либо, зная, как всем нравится именно этот вариант и что все ищут именно его, с целью продать его уже за 4.990 руб., именно за такую цену эти шкафы выставлены сейчас на сайте).
То, что это мошенничество, подтверждает и тот факт, что обычно все, что выставлялось на сайте, висит на нем с давних времен до сих пор, даже если этого нет в продаже, а мой вариант заказа и шкаф светлого дерева за ту же спеццену 749 рублей бесследно исчезли из поиска.
Сказать, что я разочарована в этом сервисе, - значит, ничего не сказать.
Жаль, что нельзя привлечь представителей сайта к уголовной ответственности за мошенничество и закрыть его навсегда. Такие вещи не должны безнаказанно сходить с рук!
Не могу сказать, что с уважением, - Наталья.
скрыть

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4
Комментировать

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Евгений
давно
Заказ №1652250
Согласен.Заказал чехол-кобуру на смартфон 1 июля и никаких подвижек.Позвонил в филиал ответ манагера Антона - ждите смс.Сколько ждите - не понятно.Поэтому дабы не тратить нервы пошлем ка мы этот магазин подальше.

Достоинства: Нет.Московские понты и не более.Или отмывка денег.
Недостатки: Отсутствие работы магазина.
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1
Комментировать

Зурмаркет

Лолита
давно
    
Заказ №3375882
Ужасно. Заказала шланг пришел с браком(треснут переходник) деньги возвращать отказались, сказали сломали при эксплуатации. Упакован в бумажную коробку и пакет-сто угодно сверху при перевозке положили и он треснул. И сам товар не как у них в рекламе, а китайская подделка.

Достоинства: нет
Недостатки: брак вследствии плохой упаковки
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать
Администрация Зурмаркет
в прошлом году
Добрый день. У нас нет семизначных номеров заказа, они пятизначные. Просьба предоставить подтверждающие документы о покупке в нашем магазине. С уважением, Администрация Зурмаркет.
Комментировать

OZON.ru

Игорь
давно
    
Видимо тем кто столкнулся с негативом, просто не повезло. Я, например, с 2009 года ни разу с ним не сталкивался. Все доставляется быстро и в срок. И даже быстрее. Всем приятных покупок. И не заказывайте перед праздниками. Очень большая, как я себе представляю, загрузка, вот отсюда и сбои.

Достоинства: Скорость
Недостатки: Цены как и везде
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7
Комментировать
Эльвира
давно
Вы себя то слышите,что значит просто не повезло,люди платят за свой заказ, а клиент,как говорится всегда прав.
Комментировать

003.ru

Дмитрий
давно
    
Ни вздумайте что-то заказывать в этом гадюшнике! Купили у них обычный телефон (нужна была раскладушка), при разговоре собеседника почти не слышно из-за "наводок" (треск в трубке и гудение), обратились к ним по вопросу обмена на нормальный телефон, "специалист" пол часа, как попугай повторял - "мы ничего не меняем, мы ничего не меняем", крайне тяжело удалось выяснить, что можно написать заявление на возврат, составили (на сайте не отправляется), обещали связаться в течении 2х рабочих дней, больше недели никто не звонил, потом мы набрали сами, опять обещали перезвонить в течении 2х рабочих дней - ни слуху ни духу, когда позвонили в 3й раз сами соблаговолили сообщить, что нам отказано в возврате денег, т.к. это технически сложный товар (хотя в перечень не входит) и прошло 7 дней с чего-то там... Что либо ещё ... ещё комментировать излишне, с таким отношением не сталкивались давно.
Отдельная проблема с доставкой - она живёт своей жизнью и сотрудникам компании, которая у них на подряде вообще наплевать на сроки, оговорённые менеджерами, вместо "до трёх" телефон привезли часов в 9 вечера - суббота насмарку. скрыть


Достоинства: нет
Недостатки: всё
Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0
Комментировать

003.ru

Светлана
давно
    
Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0
Комментировать

TeleCent

Ирина
давно
    
Заказ №4983,4976,6415
А не пора ли этот магазин прикрыть!
На сайте цены одни, причем на товар который есть в наличии , заказ оформляешь- цена другая! По телефону не дозвонишься никогда, если задаешь вопросс по электронной почте, отвечают хамски!

Вообщем не советую никому с ними связываться!


Недостатки: во всем
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Opaske
давно
    
Отвратительнейший "интернет магазин", скорее, интернет базар. Заказывал перед новым годом товары, обещали доставить 31 декабря или 1 января. Жду до сих пор. Консультанты никакущие, единственная фраза, которой их научили - это "со своей стороны я уточню информацию и перезвоню". Или не перезвоню. Разбираться с судьбой заказа начал 10 января. Обещали перезвонить. 13 января перезвонил сам, девушка из "службы поддержки" сообщила, что заказ будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней. Нагло наврала мне, т.к. прошло уже 7 рабочих дней, от озона никаких новостей. Сегодня мне в очередной раз принесли извинения и обещали в течение 24 часов сообщить, когда будет доставлен заказ, якобы из службы доставки поступила неверная информация. Да вы че там, совсем из ума выжили? Или до сих пор пьяные после праздников? Ну, что же, я ... ещё пойду на принцип и буду бомбить их гневными звонками каждый час. Зато поразвлекаюсь ставя в очень неловкое положение "консультантов", хотя бы какая то компенсация за такой никакой сервис. скрыть
Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0
Комментировать

TeleCent

ирина
очень давно
    
Заказ №3329
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - ОНИ ВСЕХ ПАРЯТ НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ. ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ, А ЦЕНЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАСТУТ!!!
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1
Комментировать

003.ru

Наталия
очень давно
    
Заказ №ОВ57589
Отвратительный магазин! Сделала заказ кофемашины, привезти обещали на следующий день с 15 до 23 часов. В 9 утра пришло СМС о том, что товар отгружен со склада, и время доставки предварительно уточнят по телефону. При проверки статуса заказа на сайте была надпись: "Для вашего заказа не выбрана транспортная компания". В 19 часов, уже порядком понервничав, и не дождавшись звонка, перезвонила сама. После 40 минут дозвона меня уверили, что заказ все-таки будет. В 21.50, опять не дождавшись звонка, перезвонила сама. И узнала, что оказывается транспортная компания перенесла доставку на завтра. На следующий день мне пришлось опять самой дозваниваться до магазина. Там как всегда никто ничего не знает. Пришлось искать в инете транспортную компанию, которая развозит заказы, звонить уже им, искать заказ. И тут выяснилось, что ... ещё номер заказа им из магазина передали, а товар нет! После того, как я уже начала орать и достала их звонками, товар нашелся, и доставку опять перенесли. При этом меня никто не спросил, не надо ли мне на работу в те 3 дня, пока я разбираюсь с заказом, и о переносе сроков доставки не уведомил. З. Ы. Заказ не привезли. Плюнула и заказала в другом месте. скрыть

Достоинства: Никаких
Недостатки: Он все еще работает
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1
Комментировать

003.ru

Вячеслав
очень давно
    
Заказ №7410962
Заказал утюг. Оплатил картой. Оператор обещала доставку на следующий день. Мне он очень был нужен даже не на следующий день, а позже (через два дня). На всякий случай написал в комментариях к заказу, что товар нужен в течении двух дней. Позже товар не нужен. Планировалось на выходные поехать к родителям и поздравить их с днем учителя. Утюг не привезли не на следующий не на второй и даже не на третий день. Мне пришлось купить точно такой же утюг в розничном магазине. Заказ мной был отменен по телефону. Обещали возврат денег на карту в течении десяти дней. С момента заказа прошло уже 24 дня и 4 обращения в эту компанию. Результата нет. Придётся обращаться в регулирующие инстанции. Чуть позже пришёл ответ на обращение;"По информации финансового отдела 08.10.2014 Ваш заказ был Вам доставлен. Поэтому возврат денежных средств ... ещё невозможен." Невиданное обслуживание! Берегитесь таких продавцов! Берегите свое время и деньги! скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: Недоставка и невозврат денег.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

Техностудия

Елена
очень давно
    
Ужасный магазин, не могут доставить товар в нужное покупателю время!!!Дополнительные бабки хотят содрать! Не связывайтесь, бесят!!!

Недостатки: Нет нужного времени доставки.
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0
Комментировать

Техностудия

Садова Ольга
очень давно
    
Заказ №ЛЕК00033196
10.09.2014 г. купила морозильник Liebherr. Доставили быстро. При подключении сильно гудит. Ждала два дня, когда установится заданная температура. Однако гудение не исчезло. Хотя у знакомых такой же морозильник, работает бесшумно. Обратилась в интернет - магазин. Там сказали, что нужно обращаться в сервисную службу. В сервисной службе заявку не приняли, т.к. оказалось, что при продаже не оформлен гарантийный талон: нет номера и печати. Обратилась в интернет - магазин, в котором ответили, что оказывается гарантийный талон мне вообще не выдали, подвезут позднее. Договор купли - продажи также не дооформлен. Отсутствует подпись на договоре, а печать стоит совсем другой организации. Вот так до сих пор и мыкаюсь. Спать не возможно, при включении морозильник гудит на всю квартиру. А сдать его или обратиться в сервисную службу не ... ещё могу, т.к. все отказываются принимать мои заявки из - за отсутствия документов. А замену или возврат могут оформить только в течение 14 дней с момента продажи. Первый раз столкнулась с такой проблемой, т.к. все вещи и технику покупаю только в интернет - магазинах, в которых сразу же выезжали по заявкам и или забирали некачественный товар или производили замену. Никому не советую обращаться в этот интернет - магазин. В нем главное продать и получить деньги, а дальше если не повезет, будете мыкаться с этим товаром сами. Разговаривают грубо, вопросы никто не решает, лишь бы отпихнуть от себя проблему. Вот так вляпалась. скрыть

Недостатки: Очень плохая работа
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0
Комментировать